2018/04/17 12:56
はじめに
sunokko design(スノッコデザイン)はアルパカが好きな岐阜のデザイナーがつくる雑貨ブランドです。
日常がすこし楽しくなるような、ゆる~い表情のアルパカ雑貨をお届けします。
ユーモアあるアルパカの表情をイラストに落とし込み、
アルパカのへんてこさ、かわいさを伝えるため、色んなアイテムを製作しています。
sunokko design デザイナー なめみそ
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こちらの商品は全てsunokko designのオリジナルプロダクトとなっております。
制作から発送まですべて作家自身がひとりで行なっていますので発送まで5日のお時間をいただいております。
どうぞ余裕を持ってご注文していただけますと幸いです。
[web] http://sunokko.namemiso.net
商品は岐阜県大垣市にあるアトリエショップでご購入いただけます。
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以下、ご注文の前に必ずご一読ください
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[送料・配送について]
入金確認ができてから5日後(土日除く)にクリックポスト(配達追跡有り・ポストにお届け)またはゆうパックにて発送致します。
※土日祝は発送をお休みしています
※郵便局留め、営業所留のご利用はできません。その場合キャンセルとさせていただきます。
※配送日指定ができるのは「ゆうパックのみ」です。ご注文から5日以上・3週間以内の指定で承ります。
※時間指定はできません
※クリックポストでの発送はお日にち指定に対応しておりません。
10,000円(税込)以上で送料無料となります。
[返品について]
イメージとの違い、注文品間違いその他、お客様のご都合による返品はお受けできません。
商品はひとつづつ丁寧に作っておりますが手作り品ですので、微妙に異なる点が出てくることがあります。 ご了承いただきますようよろしくお願い致します。
商品の誤送、お届けするまでの保管・搬送中に損傷などが生じた場合に限り、返品・交換を受け付けさせていただきます。
【よくあるご質問】
■注文から届くまでどのくらいかかりますか
制作から発送まですべて作家自身がひとりで行なっていますのでご入金確定後6日かかります。(土日祝除く)
例)木曜日中に注文→6日営業日後→翌木曜日発送
■ギフトラッピングはできますか
申し訳ありませんが現在は対応しておりません。
備考に「プレゼント用です」と記載していただきますと商品の値段がわからないように配慮いたします。
また、お届け先が違う場合は納品書を同封いたしません。
(今後有料のギフトバッグで対応する予定です)
■到着の日にちを指定できますか?
配送日時指定ができるのは「ゆうパックのみ」です。ご注文から5日以上3週間以内の指定で承ります。
クリックポストでの発送はお日にち指定に対応しておりません。
■送り先住所や購入者住所を郵便局留や営業所留にできますか?
トラブルを避けるため(商品の受け取りの遅延、受取人が分からない)当ショップでは禁止しています。その場合お取引はこちらからキャンセルさせていただきます。
■置き配や宅配BOXの指定はできますか
こちらからはできません。ご自身で宅配業者へ指定してください。
置き配や宅配ボックスでの受け取り忘れや不在票の紛失、盗難など「宅配済み」商品に関しましては保証ができません。
■海外発送は対応していますか?Can you ship overseas?
海外発送は対応しておりません。
詳しい内容や当ショップによる保証などはできかねますがもしよければ転送サービスをご検討ください。
当ショップから発送した商品の追跡は日本国内までとなります。
<主な転送サービス>
転送コム https://www.tenso.com/en
転送JAPAN https://www.tensojapan.com/en
BAGGAGE FORWARD https://www.baggageforward.co.jp/en/
転送サービスとは
・購入者様が転送サービスで日本の住所を取得していただきます
・取得した住所を使ってご注文ください (https://store.namemiso.net/)
・転送サービスの倉庫からお客様のお届け先へ配送
※転送手数料は購入者様にて負担となります。手数料は各代行サービス会社のサイトにてご確認いただけます。
また、sunokko design のショップでは海外からのクレジットカード決済ができません。その場合PayPalでの決済をお選びください。
We are sorry, but this shop does not support overseas shipping.
If you use the forwarding service, an overseas shipping professional will deliver the products.
<Information on forwarding service>
TENSO COM https://www.tenso.com/en
TENSO JAPAN https://www.tensojapan.com/en
BAGGAGE FORWARD https://www.baggageforward.co.jp/en/
What is forwarding service?
・Purchaser must obtain a Japanese address by forwarding service
・Please use the acquired address to place an order (https://store.namemiso.net/)
・We will deliver safely from the forwarding service warehouse to your destination.
*The transfer fee will be borne by the purchaser. (The fee depends on the service)
In the future, we will consider adding support for overseas deliveries. Thank you for your continued support for the sunokko design online store.